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Legal Notices of the Site​


Legal Notices of the Site​


1. Identification

  • Company Name: Madame est Servie
  • Forme juridique : SARL, société à responsabilité limitée
  • Activity: Concierge Service
  • Headquarters: Trégastel
  • N° SIREN : 981426455
  • SIRET Number: 981 426 455 000 11
  • N° R.C.S : 981 426 455 R.C.S. Saint-brieuc
  • N° TVA : FR62981426455
  • Code NAF ou APE : 9609Z
  • Capital social : 200,00€
  • Site: internally developed
  • Contact : cg.madameestservie@gmail.com
  • Phone : 06 45 09 28 76

2. Site Hosting

  • Host: IONOS
  • Adress : 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France
  • Phone : +33 (0)9 70 808 911

3. Site Creation

The site was created using the Odoo platform.

4. Intellectual Property

All elements present on this site (texts, images, graphics, logos, videos, icons, sounds) are protected by intellectual property rights. Any reproduction, modification, or distribution of these elements without authorization is strictly prohibited.

5. Personal Data

Le site Madame est Servie collecte certaines données personnelles via son formulaire de contact, notamment :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (si fourni par l’utilisateur)
  • Toute information transmise dans le message

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes des utilisateurs. Aucune donnée n'est stockée à long terme, sauf en cas de collaboration avec l'utilisateur.

Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur le consentement de l’utilisateur, qui fournit ses informations volontairement en nous contactant.

Durée de conservation des données

  • Si aucune collaboration ne suit, les données sont supprimées après réponse à la demande.
  • Si une collaboration est engagée, les données peuvent être conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
  • Droit d’opposition au traitement de vos données.

Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à cg.madameestservie@gmail.com.

Transmission des données

Les données ne sont pas cédées à des tiers et sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL (www.cnil.fr).

Vos données ne seront ni vendues, ni échangées, ni transférées à des tiers sans votre consentement préalable. Elles ne seront communiquées à des tiers que si cela est strictement nécessaire pour traiter votre demande ou pour répondre à une obligation légale.

6. Redirection to Third-Party Sites

The site provides links redirecting users to third-party platforms such as Airbnb, Booking, or Gîte de France for making reservations. Madame est Servie declines any responsibility regarding the content and services offered on these third-party sites.

7. Liability

The site publisher declines any responsibility for any potential malfunctions of the site or errors in the information presented.

8. Disputes

In case of a dispute, the competent courts will be those within the jurisdiction of the company's headquarters.

8. Dispute Mediation

n accordance with Article L. 612-1 of the Consumer Code, the consumer, subject to Article L.612.2 of the Consumer Code, has the right to introduce a request for amicable resolution through mediation, within a period of less than one year from their written complaint to the professional.


MS MADAME EST SERVIE has designated, by registered membership under number 53548/VM/2409, SAS Médiation Solution as the consumer mediation entity.

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To contact the mediator, the consumer must submit their request: Either in writing to: Sas Médiation Solution - 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost 

Or by email: contact@sasmediationsolution-conso.fr 
Or by filling out the online form titled "Saisir le médiateur" on the site https://www.sasmediationsolution-conso.fr

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​ contact@sasmediationsolution-conso.fr​

Regardless of the means used to submit the request, it must contain: The postal, telephone, and electronic contact details of the requester, The name, address, and registration number with Sas Médiation Solution of the professional concerned, A brief statement of the facts, A copy of the prior complaint, Any documents allowing the instruction of the request (order form, invoice, proof of payment, etc.). https://www.sasmediationsolution-conso.fr​


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